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兩高|落實“四敢”重大要求 掀起“比學趕超”熱潮
泰州醫(yī)藥高新區(qū)(高港區(qū))積極推動數(shù)字政務建設,強化政務數(shù)字應用,讓政務服務更加便捷。
下午,在醫(yī)藥高新區(qū)(高港區(qū))政務服務中心辦事窗口,一位建設公司的辦事人員,在工作人員的引導下,通過掃描窗口的政務服務便利碼,很快完成了企業(yè)遷移的材料報送業(yè)務。
為推動實現(xiàn)“一次辦成事”,泰州醫(yī)藥高新區(qū)(高港區(qū))行政審批局上線了政務服務便利碼,集成高頻政務服務事項辦事指南,明確申請材料、辦理流程和辦理時限,鏈接便民業(yè)務辦理功能,提供表單下載服務,有效解決當前政務服務審前服務碎片化問題。
泰州醫(yī)藥高新區(qū)(高港區(qū))行政審批局業(yè)務協(xié)調科科長徐敏說:“群眾到大廳辦理業(yè)務前,可以先微信掃碼,了解事項的辦理要素,不清楚的地方還可以直接撥打上面的咨詢電話,來之前就‘搞懂弄通’了該怎么辦、需要什么材料。一方面,有助于‘一次辦成事’,減少群眾的跑動次數(shù);另一方面,也提高了窗口的服務效率。”
如今,從分類取號叫號、綜合受理到互動評價環(huán)節(jié),醫(yī)藥高新區(qū)(高港區(qū))政務服務中心全流程采取數(shù)字化運行模式,不僅有效提升了辦事效率,還可以全程把握政務服務大廳各窗口辦事動態(tài)。
泰州醫(yī)藥高新區(qū)(高港區(qū))行政審批局信息技術處副處長戴佳楓介紹,以數(shù)字政務建設為主牽引,聚焦群眾需求,拓展便利碼服務功能,探索更多應用場景,最大限度拓寬服務渠道,最大力度提高服務水平,最大程度提升群眾辦事體驗,推動政務服務從“可辦能辦”向“易辦好辦”提質升級。
記者:申輝
編輯:錢宇璇
責編:宋涔瑋
審核:戚翔 聞棟
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