“五一”假期期間，揚(yáng)州市廣陵區(qū)重點(diǎn)景區(qū)、街區(qū)街道等地處處躍動(dòng)著志愿者的身影，他們穿梭在熙熙攘攘的人群中疏導(dǎo)客流、維護(hù)秩序，駐守在文明驛站提供咨詢指引……為市民游客提供暖心服務(wù)。

“人多時(shí)一天能走兩萬多步，但只要能為廣大市民旅客提供力所能及的幫助，就覺得值了！”廣陵區(qū)東關(guān)街道一志愿者介紹，“五一”期間，廣陵區(qū)東關(guān)街道聯(lián)合各社區(qū)、“古城管家”、公安、物業(yè)、交通、城管、社會(huì)志愿者等多方力量，在東關(guān)街、皮市街、彩衣街等人流密集區(qū)域，開展交通秩序疏導(dǎo)、旅游咨詢、應(yīng)急救護(hù)、安全隱患排查等志愿服務(wù)，讓古城古街煥發(fā)溫暖生機(jī)，也讓八方來客在煙火氣與人情味中，享受假期歡樂時(shí)光。

“您好，請(qǐng)問彩衣街怎么走？”“您好，請(qǐng)問個(gè)園從哪邊進(jìn)去？”……面對(duì)游客的問題，廣陵區(qū)志愿者們始終面帶微笑，耐心解答。他們或是掏出隨身攜帶的手繪地圖，用彩筆細(xì)致地標(biāo)注路線；或是主動(dòng)打開手機(jī)導(dǎo)航，將規(guī)劃好的路徑分享給游客；碰上方向感較弱的游客，甚至直接帶著對(duì)方走上一段，一路還熱情地介紹沿途的特色小店與歷史典故。

湯汪街道還聯(lián)合多部門在三灣公園開展 “五一游三灣，樂享在湯汪”特色活動(dòng)，為游客提供交通咨詢、物資補(bǔ)給等貼心服務(wù)，并設(shè)置垃圾分類、反詐宣傳等趣味游戲。來自南京的游客陳女士表示，“志愿者特別熱情，幫我規(guī)劃了最佳游覽路線?！?/p>

據(jù)了解，“五一”期間，在廣陵區(qū)，僅主城區(qū)文昌閣、曲江、東關(guān)等文明驛站，預(yù)計(jì)共有150余名志愿者輪流值班值守，為廣大市民游客提供交通咨詢、旅游信息、應(yīng)急救助、熱水、充電、休息等各類志愿服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)“不打烊”，用奉獻(xiàn)詮釋擔(dān)當(dāng)，以行動(dòng)守護(hù)安寧。

作者：朱曉帆