近日，為積極推動村（社區(qū)）醫(yī)保公共服務(wù)點建設(shè)，鞏固“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點建設(shè)成果，讓群眾在家門口就能感受到優(yōu)質(zhì)、便捷、溫暖的醫(yī)保服務(wù)，濱江鎮(zhèn)便民服務(wù)中心組織開展了村（社區(qū)）醫(yī)保公共服務(wù)點醫(yī)保經(jīng)辦員技能培訓(xùn)，35名村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦員參加。

本次培訓(xùn)從服務(wù)場所、服務(wù)人員、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)識、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)事項、專業(yè)能力等十個方面入手，對《江蘇省村（社區(qū)）醫(yī)保公共服務(wù)點基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進(jìn)行了詳細(xì)講解，要求各村（社區(qū)）醫(yī)保服務(wù)點要充分認(rèn)識其重要性，抓細(xì)抓實，逐項對照、落實服務(wù)點建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)，同時要求各村（社區(qū)）醫(yī)保公共服務(wù)點要主動服務(wù)，尤其要為有需要的老弱病殘等特殊群體提供“一對一”個性化上門服務(wù)，真正讓群眾在“家門口”享受到最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。

培訓(xùn)還就村（社區(qū)）醫(yī)保公共服務(wù)事項清單中2項直接辦理事項和13項幫辦代辦事項進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過現(xiàn)場操作江蘇醫(yī)保云等手機(jī)端APP、提問交流互動等方式，答疑解惑，夯實醫(yī)保經(jīng)辦員業(yè)務(wù)知識，做到人人懂業(yè)務(wù)、會操作、優(yōu)服務(wù)。

下一步，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)對創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，落實責(zé)任，跟蹤推進(jìn)，積極開展醫(yī)保政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，激活基層醫(yī)保服務(wù)的“神經(jīng)末梢”，打造高質(zhì)量基層醫(yī)保經(jīng)辦隊伍，實現(xiàn)村（社區(qū)）醫(yī)保公共服務(wù)點全覆蓋，真正提升廣大參保群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的便捷度和滿意度。

編輯：李子韻

責(zé)編：康希

審核：吳軍